Consultanță comunitară care vă pune rapid pe picioare
Nu trebuie să vă descurcați singuri.
Echipa noastră vă ajută să configurați Orgo, să vă migrați datele, să vă instruiți echipa și să vă planificați strategia comunitară. Oameni reali, nu un link către helpdesk.
Am făcut asta pentru ONG-uri, organizații cercetășești, asociații, partide politice și cluburi de toate dimensiunile.
De ce organizațiile colaborează cu echipa noastră de consultanță
Configurare împreună cu dvs.
Configurăm workspace-ul, permisiunile, grupurile și procesele dvs. astfel încât totul să corespundă modului în care organizația dvs. funcționează cu adevărat. Fără ghiceli, fără încercări și erori.
Migrare curată a datelor
Mutăm listele de membri, înregistrările de plată și datele istorice în Orgo. Importuri CSV, creare în masă a utilizatorilor, maparea câmpurilor. Datele dvs. rămân intacte.
Training practic pentru echipa dvs.
Instruim administratorii, liderii de filiale și voluntarii dvs. pe platformă. Sesiuni live, tutoriale înregistrate și Q&A de follow-up până când echipa dvs. se simte încrezătoare.
Cu ce vă ajutăm
Fiecare secțiune de mai jos acoperă o parte specifică a muncii noastre de consultanță. Fie că aveți nevoie de ajutor cu un singur domeniu sau cu toate cinci, ne adaptăm la situația dvs.
Configurare și instalare
Nu vă dăm o platformă goală și vă urăm succes. Ne așezăm cu dvs. și construim configurația împreună.
Structura workspace-ului
Construim structura workspace-ului dvs.: organizația părinte, filiale locale, grupuri și departamente. După organigrama dvs. reală, nu după un șablon.
Roluri și permisiuni
Atribuiți rolurile administrative corecte la fiecare nivel. Orgo are cinci tipuri de roluri pe trei niveluri organizaționale. Ne asigurăm că fiecare persoană vede exact ceea ce are nevoie.
Formulare și setări
Formulare de înregistrare, câmpuri de profil personalizate, setări de cotizații, șabloane de email. Configurăm totul înainte de a invita primul membru.
Procese personalizate
Dacă organizația dvs. are un proces specific de aprobare, pași de onboarding sau tipuri de membri, configurăm și aceasta. Fără soluții de compromis necesare.
Migrarea datelor
Trecerea pe o platformă nouă este stresantă când aveți ani de date despre membri. Ne ocupăm noi de migrare ca să nu se piardă nimic.
Import CSV
Exportați datele membrilor din sistemul vechi. Vă ajutăm să le curățați, să mapați câmpurile la formatul Orgo și să importați totul prin CSV.
Creare în masă a utilizatorilor
Creați sute sau mii de conturi de membri odată. Fiecare persoană primește credențiale de autentificare și un profil pre-completat.
Date istorice
Înregistrări de plată, date de calitate de membru, atribuiri de grup. Transferăm istoricul dvs. pentru a nu începe de la zero.
Validare și curățare
Înainte de lansare, rulăm verificări pentru a identifica duplicatele, câmpurile lipsă și problemele de formatare. Datele dvs. ajung curate.
Training și onboarding
O platformă este utilă doar când oamenii știu să o folosească. Instruim echipa dvs. până când este încrezătoare.
Training pentru administratori
Sesiuni live pentru administratorii dvs. acoperind managementul membrilor, cotizații, evenimente, comunicare și raportare. Adaptate responsabilităților lor reale.
Onboarding voluntari
Liderii de filiale și voluntarii primesc training țintit pe funcțiile pe care le folosesc zilnic. Fără supraîncărcarea informațiilor. Doar ceea ce au nevoie.
Sesiuni înregistrate
Fiecare training este înregistrat. Echipa dvs. îl poate reviziona oricând și noii angajați se pot instrui fără a planifica un alt apel.
Q&A de follow-up
După training, rămânem disponibili pentru întrebări suplimentare. Echipa dvs. nu va rămâne în derivă când întâlnește primul scenariu real.
Suport continuu
După configurare nu dispărem. Echipa noastră rămâne implicată atât timp cât aveți nevoie de noi.
Check-in-uri planificate
După lansare, planificăm check-in-uri regulate pentru a revizui cum merg lucrurile, a răspunde la întrebări și a ajusta setările după necesitate.
Contact direct
Când ceva nu funcționează corect sau aveți nevoie de un răspuns rapid, contactați o persoană care vă cunoaște contul. Nu o coadă de tichete.
Actualizări de configurare
Când organizația dvs. crește sau se schimbă, vă ajutăm cu reconfigurarea. Filiale noi, roluri noi, procese noi. Fără taxe suplimentare de configurare.
Consultanță strategică
Dincolo de platformă în sine, consiliem și în strategia comunitară. Cum să creșteți, să rețineți și să implicați membrii dvs.
Audit de implicare
Analizăm cifrele actuale de implicare, modelele de comunicare și activitatea membrilor. Apoi vă spunem ce funcționează și ce nu.
Planificarea retenției
Pe baza obiectivelor dvs., vă ajutăm să creați un plan pentru retenția membrilor, participarea la evenimente și implicarea comunității. Pași concreti, nu teorie.
Experiență în sector
Echipa noastră a lucrat cu ONG-uri, grupuri cercetășești, asociații și organizații politice. Împărtășim ce a funcționat în contexte similare.
Structuri organizaționale complexe
Organizații cu mai multe filiale, structuri federate, echipe mixte de voluntari și angajați. Am ajutat organizații să gestioneze aceste provocări și putem consilia și pe dvs.
Întrebări frecvente
Depinde de dimensiunea și complexitatea organizației dvs. O configurare simplă pentru un ONG cu o singură filială poate fi realizată în câteva zile. O organizație cu mai multe filiale, mii de membri și date istorice durează de obicei 2-4 săptămâni.
Da. Consultanțele sunt incluse în prețurile Orgo pentru organizațiile care au nevoie de ele. Nu există taxe separate de consultanță pentru configurare, migrare sau training. Consultanța strategică continuă este disponibilă în cadrul planurilor noastre de suport.
Putem importa date din fișiere CSV, ceea ce înseamnă că putem lucra cu exporturi din practic orice sistem. Dacă sistemul dvs. actual exportă în CSV sau Excel, îl putem migra. Gestionăm maparea câmpurilor, curățarea datelor și validarea înainte de import.
Lucrăm direct cu persoanele care vor folosi platforma zilnic. De obicei, aceasta înseamnă echipa dvs. de administratori, liderii de filiale și voluntarii cheie. Fiecare sesiune este adaptată rolului lor, astfel încât nimeni nu asistă la un training despre funcții pe care nu le va folosi.
Da. Avem experiență cu organizații care au un sediu național, organe regionale și zeci de filiale locale. Structura workspace-ului în Orgo suportă relații părinte-copil între filiale și noi configurăm ierarhia, rolurile și permisiunile pentru fiecare nivel.
Rezervați un apel prin pagina noastră de demo. Discutăm structura organizației dvs., provocările actuale și ce aveți nevoie. Apoi propunem un plan și un calendar. Pentru convorbirea inițială nu este necesar niciun angajament.