Alternatíva k Wild Apricot
pre stredné a veľké neziskovky
Wild Apricot je skvelý na rozjazd malých organizácií. Ale keď vaša organizácia potrebuje koordináciu viacerých pobočiek, skutočné komunitné funkcie a nástroje riadenia, je tu Orgo.
Táto stránka obsahuje čestné porovnanie. Ukážeme vám, kde Wild Apricot skutočne vyhráva, kto by mal pri ňom zostať a kde to Orgo robí naozaj lepšie. Rozhodnite sa sami.
TLDR: Rýchly verdikt
Hlavný rozdiel medzi Wild Apricot a Orgo je v tom, že Wild Apricot slúži organizáciám s jednoduchými potrebami správy členstva, zatiaľ čo Orgo je vytvorené pre komplexné organizácie s viacerými pobočkami, komunitným sieťovaním a členmi, ktorí sa chcú navzájom skutočne spájať.
Vyberte si Orgo, ak:
Spravujete 500+ členov vo viacerých pobočkách alebo regiónoch Chcete, aby sa členovia navzájom objavovali a spájali, nielen dostávali administrátorské e-maily Prerástli ste základné nástroje a potrebujete platformu, ktorá rastie s vašou štruktúrou Oceníte nástroje riadenia ako eVoting, eSignatúry a eDokumenty Záleží vám na ochrane údajov a súkromí vašich členov
Vyberte si Wild Apricot, ak:
Ste jednopobočková organizácia s jednoduchými potrebami správy členstva Potrebujete základnú webstránku súčasťou platformy pre správu členstva Vaše potreby sú prevažne administratívne: výber príspevkov, obnovy, registrácia na podujatia Nepotrebujete koordináciu viacerých pobočiek, komunitné sieťovanie ani nástroje riadenia Potrebujete bezplatnú verziu na testovanie s veľmi malou skupinou pred záväzkom
Prečo organizácie hľadajú alternatívy k Wild Apricot
Wild Apricot funguje dobre pre mnoho organizácií. Ale tri opakujúce sa témy sa objavujú v stovkách používateľských recenzií na Capterra, Trustpilot a Software Advice. Toto sú frustrácie, ktoré najčastejšie tlačia organizácie hľadať iné možnosti.
Orgo vs Wild Apricot
Obe platformy slúžia členským organizáciám, ale boli vytvorené pre veľmi odlišné úrovne komplexnosti. Wild Apricot je solídny all-in-one nástroj pre jednopobočkové organizácie s jednoduchými administratívnymi potrebami.
Orgo bolo navrhnuté od základov pre organizácie, ktoré prerástli tento model: tie, ktoré spravujú viacero pobočiek, hľadajú skutočné komunitné zapojenie a potrebujú nástroje riadenia, ktoré v Wild Apricot jednoducho neexistujú.
Porovnanie funkcií vedľa seba
Nasledujúca tabuľka pokrýva funkcie, ktoré obe platformy zdieľajú, plus oblasti, kde jedna má jasnú výhodu nad druhou. Všimnete si výrazné prekrývanie v základných možnostiach správy členstva.
Kde sa obe platformy rozchádzajú, je v hĺbke: ako granulárne sú oprávnenia, ako flexibilné je spracovanie platieb a čo sa stane, keď vaša organizácia potrebuje viac ako základy. Každá bunka bola overená podľa aktuálnych webstránok oboch platforiem.
| Funkcia | | |
|---|---|---|
| Základné členstvo | ||
| Databáza členov a profily | ||
| Členské príspevky a obnovy | ||
| Vlastné registračné formuláre | ||
| Viacúrovňové členstvá | Jedna úroveň na člena | |
| Schvaľovacie pracovné postupy | Obmedzené | |
| Zapojenie a komunikácia | ||
| Správa podujatí a vstupenky | ||
| E-mailové kampane a newslettre | ||
| Platby a fakturácia | ||
| Online spracovanie platieb | ||
| Administrácia a bezpečnosť | ||
| Administrátorské oprávnenia | Prístup všetko alebo nič | |
| Analytika a reporting | Len platby a podujatia | |
| Úložisko | 100 GB až 1 TB+ | 2 GB naprieč všetkými plánmi |
| SSO | ||
| Hosting údajov | EÚ (AWS Frankfurt); US na požiadanie | Uložené v USA |
| Platforma a integrácie | ||
| Mobilná aplikácia | ||
| Integrácie | ||
| Tvorca webstránok | ||
| Online obchod | ||
Kľúčové diferenciátory Orgo: Správa viacerých pobočiek a komunitné sieťovanie
Zdieľané funkcie hovoria len polovicu príbehu. Keď vaša organizácia prerastie základnú správu členstva, toto sú schopnosti, ktoré robia rozdiel.
| Vaša organizácia potrebuje... | | |
|---|---|---|
| Správa viacerých pobočiek | ||
| Hierarchia viacerých pobočiek (centrála, regióny, lokálne pobočky) | Samostatné stránky, manuálne zlučovanie údajov | |
| Presun členov medzi pobočkami | ||
| Stripe účty pre každú pobočku | ||
| Komunita a zapojenie | ||
| Sieťovanie a objavovanie členov | ||
| Diskusné skupiny a vláknové konverzácie | ||
| Systém riadenia vzdelávania (LMS) | ||
| Gamifikácia | ||
| Projektový manažment a helpdesk | ||
| Riadenie | ||
| eVoting a voľby | ||
| eDokumenty a eSignatúry | ||
Organizácie, ktoré potrebujú koordináciu viacerých pobočiek, zapojenie členov alebo nástroje riadenia, zistia, že Wild Apricot tieto nástroje jednoducho neponúka. Orgo bolo vytvorené práve pre túto úroveň komplexnosti.
Prečo rastúce neziskovky vyberajú Orgo namiesto Wild Apricot
Väčšina platforiem pre správu členstva riadi vzťah medzi organizáciou a každým jednotlivým členom. Orgo tiež vytvára vzťahy medzi členmi navzájom. Rozdiel sa priamo prejavuje v retencii.
Spôsob Orgo
Členský dashboard dáva každému členovi profil, sieť a hlas. Noví členovia sa prihlásia a okamžite vidia ďalších členov, s ktorými sa môžu spojiť. Prehliadajú adresár členov, filtrujú podľa lokality alebo záujmov, posielajú žiadosti o prepojenie a začínajú konverzácie cez priame správy.
Diskusné skupiny umožňujú členom organizovať sa okolo tém, výborov, projektov alebo regiónov. Výsledkom je platforma, ktorá pôsobí ako interná sociálna sieť pre vašu organizáciu. Členovia sa prihlasujú, pretože prebiehajú konverzácie, sú tu prepojenia na vytvorenie a komunita, v ktorej sa dá participovať.
Spôsob Wild Apricot
Wild Apricot automatizuje administratívne e-maily: pripomienky obnovy, potvrdenia podujatí, uvítacie správy. Nepomáha členom navzájom sa spojiť.
Neexistuje adresár členov so sieťovacími možnosťami. Žiadny spôsob, ako objaviť ľudí so spoločnými záujmami. Žiadne diskusné priestory. Žiadne priame správy.
Nový člen sa pripojí, dostane uvítací e-mail a potom nepočuje nič, kým mu nepríde obnova. Celý životný cyklus člena je jednosmerný kanál od organizácie k jednotlivcovi. Platforma riadi vzťah medzi organizáciou a členom. Nevytvára žiadny vzťah medzi členmi navzájom.
Pre organizácie, kde zapojenie členov poháňa retenciu, je tento rozdiel kritický. Člen, ktorý sa spojí s piatimi ďalšími členmi v prvom mesiaci, pripojí sa k dvom diskusným skupinám a zúčastní sa konverzácie, má oveľa väčšiu pravdepodobnosť obnovy než ten, kto dostáva len automatizované pripomienky fakturácie. Zapojenie vytvára príslušnosť. Príslušnosť poháňa retenciu. Retencia znižuje odliv.
Orgo dashboard
Wild Apricot dashboard
Prevádzka viacpobočkovej organizácie na platforme, ktorá na to nebola navrhnutá, znamená obchádzky: oddelené účty, manuálne zlučovanie údajov a tabuľkové reporty. Tu je, ako obe platformy riešia rovnaký problém.
Spôsob Orgo
Orgo podporuje viacúrovňovú štruktúru (centrála, regióny, lokálne pobočky) v rámci jedného účtu. Každá pobočka získa vlastný priestor s lokálnymi vedúcimi rolami a vlastným Stripe účtom. Viacúrovňové oprávnenia umožňujú lokálnym vedúcim spravovať svoju pobočku bez prístupu k zvyšku systému.
Vedúci pobočky vidí členov, podujatia a financie svojej pobočky. Nemôže vidieť údaje iných pobočiek. Medzitým národná kancelária vidí všetko: trendy členstva, rozdelenie príjmov podľa regiónov a porovnanie výkonu pobočiek. Všetko v jednom dashboarde.
Presun členov medzi pobočkami je vstavaný pracovný postup. Nie je potrebný žiadny manuálny opätovný vstup.
Spôsob Wild Apricot
Wild Apricot propaguje správu pobočiek, ale architektúra ju natívne nepodporuje. Organizácie potrebujú oddelené stránky pre každú pobočku, s "master" stránkou pre centrálu. Údaje členov sa musia zlučovať manuálne, často pomocou prefixových kódov na rozlíšenie, ku ktorej pobočke záznam patrí. Jedna platobná brána slúži celej organizácii.
V praxi: národná asociácia s 20 lokálnymi pobočkami potrebuje 21 stránok Wild Apricot. Keď sa člen presťahuje do iného mesta, niekto manuálne vymaže jeho záznam z jednej stránky a znovu ho zadá na druhej. Keď centrála potrebuje konsolidovaný report, niekto exportuje 20 tabuliek a zlúči ich v Exceli.
Prípadová štúdia
Rumunský skauting spravuje 8 000 členov v 80+ pobočkách na Orgo. Každá pobočka funguje polo-autonómne, zatiaľ čo centrála sleduje výkon, trendy členstva a financie v celej organizácii. Žiadne oddelené stránky. Žiadne manuálne zlučovanie. Žiadne obchádzky.
Kvalita podpory je najčastejšie citovaná sťažnosť v recenziách Wild Apricot. Pre organizácie, ktoré vykonávajú kritické operácie prostredníctvom svojej členskej platformy, je pomalá alebo nespoľahlivá podpora operačné riziko, nie len nepohodlie.
Spôsob Orgo
Každá organizácia získa prístup k skutočnému podpornému tímu, ktorý rozumie neziskovému sektoru a asociáciám. Odozvy sú rýchle. Tím proaktívne navrhuje vylepšenia ešte predtým, ako si klienti uvedomia, že ich potrebujú. "Zaviedli vylepšenia presne vtedy, keď bolo treba, niekedy dokonca skôr, ako som si uvedomil, že ich potrebujem."
Organizácie na plánoch Impact a Scale získajú prioritnú podporu a dedikovaný onboarding. Klienti na pláne Scale získajú dedikovaného manažéra zákazníckeho úspechu, ktorý pozná štruktúru, ciele a pracovné postupy ich organizácie. Rozdiel nie je len v rýchlosti. Je to práca s ľuďmi, ktorí rozumejú vášmu kontextu.
Spôsob Wild Apricot
Podpora je len cez chat s obmedzenými hodinami. Odozvy sa merajú v dňoch. Toto je najčastejšia sťažnosť na každej recenznej platforme.
Pre organizáciu spracovávajúcu stovky obnov počas špičkovej sezóny nie je čakanie dní na odpoveď nepohodlím. Je to riziko pre operácie. Nesprávne nakonfigurovaný platobný workflow alebo chyba v registračnom formulári pred veľkým podujatím potrebuje okamžitú pozornosť. Súčasná štruktúra podpory Wild Apricot to nemôže poskytnúť.
Čo hovoria naši klienti o migrácii z Wild Apricot
""Celkovo to bola dobrá skúsenosť pre nás odísť od Wild Apricot a prejsť na Orgo. To, čo sme mali predtým, bol systém, kde náš výkonný riaditeľ kontroloval všetky informácie a všetky prepojenia medzi členmi. Teraz máme platformu, ktorá umožňuje členom prevziať iniciatívu a nastaviť si vlastné úrovne súkromia."
"Funkcia geografie a mapa sú naozaj užitočné nástroje na prepájanie ľudí regionálne a čerpanie z odbornosti ostatných. Moduly majú obrovský potenciál pre členov vidieť sa navzájom, spájať sa a zapájať sa prostredníctvom diskusií a priameho kontaktu."
"Získate veľkú mieru kontroly a flexibility ako zákazník. Podpora je vynikajúca, neporovnateľná, najrýchlejšia, akú som kedy videl v počítačovej entite, vôbec. Naozaj osobná, nápomocná, jasná a opakujúca sa, keď to potrebujeme."
"Orgo vytvorilo kapacitu pre našu organizáciu fungovať rýchlejšie a osobnejšie, lepšie prepojeným spôsobom."
Nájdite správnu voľbu
Kedy je Orgo lepšia voľba
Orgo je vytvorené pre organizácie ako tá vaša, ak:
Spravujete 500+ členov vo viacerých pobočkách alebo regiónoch Chcete, aby sa členovia navzájom zapájali, nielen dostávali e-maily Potrebujete granulárne oprávnenia, aby vedúci pobočiek mohli spravovať lokálne bez prístupu ku všetkému Prerástli ste základný all-in-one a potrebujete platformu vytvorenú pre organizačnú komplexnosť Potrebujete demokratické nástroje riadenia (voľby, hlasovanie, podpisovanie dokumentov) Záleží vám na ochrane údajov a súkromí vašich členov
Ak to znie ako vaša organizácia, získajte demo a ukážeme vám presne, ako Orgo zvláda vašu štruktúru.
Získať demoKedy je Wild Apricot lepšia voľba
Veríme v transparentnosť. Wild Apricot je pravdepodobne lepšia voľba, ak:
Ste jednopobočková organizácia s jednoduchými potrebami správy členstva Potrebujete základnú webstránku súčasťou platformy pre správu členstva Vaše potreby sú prevažne administratívne: výber príspevkov, obnovy, registrácia na podujatia Nepotrebujete koordináciu viacerých pobočiek, komunitné sieťovanie ani nástroje riadenia Potrebujete bezplatnú verziu na testovanie s veľmi malou skupinou pred záväzkom
Ale ak vaša organizácia prerástla to, čo Wild Apricot ponúka v koordinácii pobočiek, komunitnom zapojení alebo riadení, to je presne tá komplexnosť, pre ktorú bolo Orgo vytvorené.
Prechod z Wild Apricot je jednoduchší, ako si myslíte
Najväčšia námietka po "robí to, čo potrebujem?" je "aký bolestivý je prechod?" Počujeme to v každom rozhovore. Odpoveď: náš tím zvládne migráciu od začiatku do konca. Vy sa sústredíte na svojich členov, zatiaľ čo my presunieme vaše údaje, nakonfigurujeme vašu štruktúru a zaškolíme váš tím.
Migrácia údajov
My sa postaráme o ťažkú prácu. Vaša databáza členov, história platieb, záznamy o príspevkoch a organizačná štruktúra sú importované naším tímom. Nie vašimi zamestnancami. Úspešne sme migrovali 40 rokov údajov o životnom cykle členov pre jedného z našich klientov. Bez ohľadu na to, ako hlboko vaše záznamy siahajú, už sme to robili.
Kontinuita platieb cez Stripe
Ak momentálne prevádzkujete členské príspevky cez Stripe, vaše existujúce opakované predplatné nebude prerušené. Všetky aktívne predplatné pokračujú plynulo v Orgo. Žiadne opätovné účtovanie. Žiadne narušenie pre členov. Žiadna medzera vo vašich cykloch obnovy.
Dedikovaný onboarding
Skutočná osoba prevedie váš tím nastavením, konfiguráciou a školením. Typický časový rámec: 2 až 4 týždne od štartu po spustenie.
Nastavenie pobočiek
Nakonfigurujeme vašu viacúrovňovú hierarchiu (centrála, regióny, lokálne pobočky) tak, aby odrážala vašu skutočnú organizáciu od prvého dňa. Regionálni koordinátori a vedúci pobočiek získajú vlastný prístup a oprávnenia okamžite.
Vaša značka na prvom mieste
Rozsiahle možnosti white-label brandingu zabezpečia, že vaša platforma vyzerá a pôsobí ako vaša organizácia. Nie ako generický softvérový nástroj.
Orgo vs Wild Apricot cenník
Cena je často rozhodujúcim faktorom. Obe platformy sa škálujú podľa počtu členov, ale modely sú štruktúrované odlišne. Tu je, ako sa porovnávajú.
Cenník Orgo
Orgo ponúka 3 plány podľa počtu aktívnych členov, od 47 $/mesiac pre 200 členov na pláne Grow (ročná fakturácia).
Grow zahŕňa základnú správu členstva, eVoting, LMS (kurzy), fundraising a vlastný branding s 2% poplatkom z transakcií. Impact (najpopulárnejší plán) pridáva správu viacerých pobočiek (do 50 pobočiek), pracovné postupy a API prístup so zníženým 1% poplatkom. Scale ponúka individuálne ceny s neobmedzenými pobočkami, eDokumentmi, eSignatúrami, brandovanou mobilnou aplikáciou, 0% poplatkom a dedikovaným manažérom zákazníckeho úspechu.
Všetky plány používajú Stripe priamo (46+ krajín). Žiadny nútený platobný procesor. Žiadne príplatky. Žiadne prekvapivé zvyšovanie cien pri obnove.
Orgo účtuje aktívnych členov a kontakty oddelene. Aktívni členovia určujú vašu cenovú úroveň. Dodatočné kontakty (minulí členovia, darcovia, účastníci podujatí, odberatelia newsletterov) sú oceňované výrazne nižšou sadzbou, takže organizácie môžu ukladať veľké kontaktné databázy bez toho, aby boli tlačené do vyššej úrovne.
Pozrieť celý cenník OrgoCenník Wild Apricot
Wild Apricot ponúka bezplatnú úroveň do 50 kontaktov a 8 platených úrovní rozlíšených len podľa počtu kontaktov, od približne 60 $/mesiac za 100 kontaktov. Všetky funkcie sú zahrnuté v každom platenom pláne. Ceny sa škálujú až po približne 900 $/mesiac za 50 000 kontaktov.
Organizácie používajúce Stripe alebo PayPal namiesto preferovaného procesora Wild Apricot (AffiniPay) čelia 20% príplatku na cenu predplatného. AffiniPay účtuje 2,9% + 0,30 $ za transakciu.
Wild Apricot má históriu zvyšovania cien vrátane 25% zvýšenia v roku 2023. Ročná fakturácia ušetrí 10%. Dvojročné predplatné ušetrí 15%.
Dôležité je, že Wild Apricot počíta všetky kontakty do limitu úrovne: aktívnych členov, minulých členov, účastníkov podujatí a odberateľov newsletterov. Organizácie narazia na stropy úrovní rýchlejšie, ako očakávajú.
Záver
Celkovo je vstupná cena Orgo nižšia ako najnižšia platená úroveň Wild Apricot. Pri porovnateľnom počte členov sú obe platformy v podobnom rozsahu, ale Orgo zahŕňa Stripe bez príplatku, zatiaľ čo Wild Apricot pridáva 20% za procesory iné ako AffiniPay.
Väčší rozdiel je v tom, čo každý dolár kúpi. Cenník Wild Apricot vám dáva rovnakú sadu funkcií na každej úrovni, len viac kontaktov. Plány Orgo postupne odomykajú výkonnejšie schopnosti (pobočky, riadenie, LMS, API) ako vaša organizácia rastie.
Pre organizácie, ktoré tieto schopnosti potrebujú, Orgo dodáva viac hodnoty za dolár. Pre organizácie s jednoduchými potrebami môže byť bezplatná úroveň Wild Apricot a plochá sada funkcií jednoduchšia voľba.
Migrácia z Wild Apricot: Často kladené otázky
Áno. Väčšina organizácií prevádzkuje obe platformy 2 až 4 týždne počas onboardingu. To umožní vedúcim pobočiek a zamestnancom zoznámiť sa s Orgo pred úplným prechodom. Pomôžeme vám naplánovať harmonogram prechodu, aby nič neprepadlo.
Odporúčame načasovať migráciu tak, aby sa zhodovala s dátumom obnovenia Wild Apricot. Náš onboardingový tím bude pracovať podľa vášho harmonogramu, aby minimalizoval akékoľvek prekrývanie fakturácie. Väčšina prechodov sa dokončí v rámci jedného fakturačného cyklu.
Áno. Ak vaša organizácia v súčasnosti spracováva členské platby cez Stripe, všetky aktívne opakované predplatné pokračujú plynulo po migrácii. Členovia nie sú opätovne účtovaní a nedochádza k narušeniu ich platobného harmonogramu.
Áno. Náš tím sa postará o kompletnú migráciu údajov vrátane profilov členov, histórie platieb a organizačnej štruktúry. Migrovali sme desaťročia starých údajov z rôznych platforiem. Vaši zamestnanci nemusia robiť žiadny manuálny vstup alebo čistenie údajov.
Orgo je TÁ alternatíva k Wild Apricot pre viacpobočkové organizácie
Wild Apricot funguje pre organizácie s jednoduchými, jednopobočkovými potrebami správy členstva. Ale keď vaša organizácia potrebuje koordináciu viacerých pobočiek, platformu, kde sa členovia skutočne navzájom spájajú, a nástroje na riadenie a rast, Orgo je alternatíva vytvorená presne na to.