Diskuzní fóra, která vaši členové budou opravdu používat
Skutečné konverzace. Organizovaná fóra. Vestavěná moderace.
Orgo poskytne vašim členům místo pro komunikaci. Vytvářejte diskuzní fóra organizovaná podle prostorů názvů, přidávejte bohatý obsah s médii, odpovídejte ve vláknech a moderujte vše z jednoho místa. Režim podpory umožňuje členům klást otázky anonymně. Přímé zprávy se postarají o zbytek.
Diskuze, které zůstávají na správné cestě
Organizované od základu
Prostory názvů, témata a filtry udrží každou konverzaci tam, kde patří. Členové najdou, co potřebují, bez prohrabávání se šumem.
Vytvořeno pro participaci
Příspěvky s formátovaným textem, vláknové odpovědi, emoji reakce a @zmínky. Členové komunikují způsobem, který už znají.
Moderace, která funguje
Moderace příspěvků, moderace komentářů, systém nahlášení a oprávnění na úrovni prostorů názvů. Vy nastavíte pravidla. Nástroje je vynucují.
Jak fungují diskuze v Orgo
Každá diskuze žije v prostoru názvů. Každý příspěvek podporuje formátovaný text, média a vláknové odpovědi. Každá komunita dostane moderační nástroje, filtrování témat a systém sledování. Tady je, jak to vše do sebe zapadá.
Fóra a prostory názvů
Prostory názvů dají každé diskuzi domov. Vytvořte kategorie odpovídající vaší organizaci, nastavte oprávnění pro každý prostor a udržte konverzace vyhledatelné.
Organizace prostorů názvů
Seskupte diskuze do prostorů názvů podle oddělení, tématu nebo účelu. Každý prostor názvů má vlastní oprávnění.
Rychlé vytváření
Vytvořte diskuzi s názvem, přiřaďte ji k prostoru názvů a je aktivní. Žádné složité nastavování.
Režim pouze pro čtení
Uzamkněte ukončené diskuze do režimu pouze pro čtení. Členové mohou stále odkazovat na obsah bez hromadění nových příspěvků.
Archivování starých vláken
Přesuňte staré diskuze do archivu. Zůstanou vyhledatelné, ale přestanou se zobrazovat v aktivních kanálech.
Bohaté příspěvky a vlákna
Příspěvky jsou víc než textová pole. Bohatý obsah, vláknové odpovědi a kompletní historie úprav dělají diskuze hodnotnými.
Bohatý textový obsah
Příspěvky podporují formátovaný text, vložené obrázky a přílohy souborů. Ne jen obyčejný text.
Vláknové odpovědi
Odpovědi se vnořují pod původní příspěvek. Konverzace se přirozeně větví bez ztráty kontextu.
Historie úprav
Každá úprava je sledována. Členové mohou vidět, co se změnilo a kdy. Buduje důvěru v konverzaci.
Náhledy odkazů
Vložte URL a automaticky se zobrazí Open Graph náhled. Název, obrázek a popis stažené z odkazu.
Reakce a zmínky
Reakce, zmínky, sledování a přímé zprávy. Více způsobů zapojení bez zahlcování vlákna.
Emoji reakce
Členové reagují na příspěvky emoji. Rychlé potvrzení bez nutnosti plné odpovědi. Počítadla zobrazení sledují dosah.
Systém @zmínek
Napište @ a jméno člena a vtáhněte ho do konverzace. Dostane okamžitou notifikaci.
Sledování diskuzí
Sledujte jakoukoli diskuzi a dostávejte aktualizace o nových odpovědích. Přestanete sledovat, když skončíte.
Přímé zprávy
Posílejte soukromé zprávy ostatním členům přímo. Pro konverzace jeden na jednoho není potřeba příspěvek na fóru.
Moderační nástroje
Moderujte příspěvky, moderujte komentáře, řešte nahlášení a nastavte oprávnění pro každý prostor názvů. Když se něco pokazí, zvrátíte to.
Moderace příspěvků a komentářů
Kontrolujte a schvalujte příspěvky předtím, než se zveřejní. Kontrolujte a odstraňujte komentáře, které porušují pravidla.
Systém nahlášení
Členové nahlašují obsah, který považují za nevhodný. Moderátoři zkontrolují frontu a jednají.
Podpora zvrácení
Odstraněný obsah je možné obnovit, pokud moderátor udělal chybu. Žádné trvalé škody z nesprávného rozhodnutí.
Oprávnění prostorů názvů
Nastavte, kdo může přidávat příspěvky, odpovídat nebo moderovat na úrovni prostoru názvů. Různá fóra, různá pravidla.
Režim podpory
Proměňte jakýkoli prostor názvů na kanál podpory. Členové kladou otázky, volitelně anonymně, se sledováním stavu a úrovněmi priority.
Diskuze podpory
Přepněte diskuzi do režimu podpory. Členové kladou otázky a dostávají pomoc ve strukturovaném formátu.
Anonymní přidávání příspěvků
Členové mohou přidávat otázky podpory bez odhalení své identity. Vhodné pro citlivá témata.
Stav a priorita
Sledujte, zda je diskuze podpory otevřená, probíhá nebo vyřešená. Úrovně priority pomáhají při třídění.
Filtrování podle témat
Přiřaďte témata k diskuzím podpory pro filtrování. Rychle najděte všechny otázky o konkrétním předmětu.
Často kladené otázky o diskuzních fórech
Prostory názvů jsou kategorie nejvyšší úrovně pro vaše diskuze. Představte si je jako samostatná fóra v rámci vaší komunity. Můžete mít jeden prostor pro "Obecné", další pro "Zpětnou vazbu" a další pro "Jen pro členy správní rady". Každý prostor má vlastní nastavení oprávnění, takže kontrolujete, kdo může zobrazovat, přidávat příspěvky a moderovat.
V rámci prostoru názvů mají jednotlivé diskuze názvy, témata a vlastní vlákna odpovědí. Můžete archivovat staré diskuze, uzamknout je do režimu pouze pro čtení nebo připnout důležité.
Ano. Režim podpory promění prostor diskuzních názvů na kanál ve stylu helpdesku. Členové přidávají otázky a ty dostanou sledování stavu (otevřené, probíhá, vyřešené) a úrovně priority. Můžete také aktivovat anonymní přidávání, aby členové mohli klást citlivé otázky bez odhalení identity.
Moderátoři a admini stále vidí, kdo přidal příspěvek, ale ostatní členové ne. To je užitečné pro HR otázky, hlášení souladu nebo jakoukoli otázku, u které by členové mohli váhat promluvit.
Tři vrstvy. Moderace příspěvků umožňuje kontrolovat příspěvky před jejich zveřejněním v prostoru názvů. Moderace komentářů dělá totéž pro odpovědi. A systém nahlášení umožňuje každému členovi označit obsah ke kontrole moderátorem.
Když moderátor odstraní obsah, toto rozhodnutí se dá zvrátit, pokud šlo o chybu. Oprávnění se nastavují na úrovni prostoru názvů, takže můžete mít přísně moderované fórum oznámení vedle otevřenějšího prostoru pro obecnou diskuzi.
Příspěvky podporují formátovaný text s formátováním, vloženými obrázky a přílohami souborů. Když vložíte odkaz, Orgo automaticky načte Open Graph údaje a zobrazí náhled s názvem stránky, popisem a obrázkem. Odpovědi jsou vláknové, takže konverzace se přirozeně větví. Každá úprava příspěvku je sledována v historii úprav.
Témata fungují jako štítky. Vytvoříte typy témat (např. "Oddělení", "Produktová oblast"), poté přidáte konkrétní témata pod každý typ. Přiřaďte témata k diskuzím a členové mohou filtrovat podle tématu, aby našli to, co je zajímá. Sledování stavu diskuze (otevřená, uzavřená, vyřešená) a úrovně priority přidávají další vrstvu organizace.
Kombinace prostorů názvů pro široké kategorie a témat pro průřezové štítky znamená, že členové najdou relevantní diskuze rychle, i když vaše komunita roste.
Členové mohou sledovat jakoukoli diskuzi a dostávat notifikace o nových odpovědích. Systém @zmínek umožňuje označit konkrétní osoby v příspěvku nebo odpovědi a ty dostanou notifikaci. Emoji reakce poskytují rychlý způsob, jak potvrdit příspěvek bez psaní plné odpovědi. Sledování zobrazení ukazuje, kolik lidí vidělo každou diskuzi.
Pro soukromé konverzace umožňují přímé zprávy členům komunikovat jeden na jednoho mimo fórum. Není potřeba samostatný nástroj na posílání zpráv.