Komunitní poradenství, které vás rychle rozběhne
Nemusíte na to přijít sami.
Náš tým vám pomůže nastavit Orgo, přesunout vaše data, proškolit vaše lidi a naplánovat vaši komunitní strategii. Skuteční lidé, ne odkaz na helpdesk.
Dělali jsme to pro neziskovky, skautské organizace, sdružení, politické strany a kluby všech velikostí.
Proč organizace spolupracují s naším konzultačním týmem
Nastavení společně s vámi
Nakonfigurujeme váš workspace, oprávnění, skupiny a procesy tak, aby všechno odpovídalo tomu, jak vaše organizace skutečně funguje. Žádné hádání, žádné pokus-omyl.
Čistá migrace dat
Přesuneme vaše seznamy členů, platební záznamy a historická data do Orgo. CSV importy, hromadné vytváření uživatelů, mapování polí. Vaše data zůstanou neporušená.
Praktické školení pro váš tým
Proškolíme vaše administrátory, vedoucí poboček a dobrovolníky na platformě. Živá sezení, nahrané návody a follow-up Q&A, dokud se váš tým nebude cítit sebejistě.
S čím pomáháme
Každá sekce níže pokrývá konkrétní část naší konzultační práce. Ať potřebujete pomoc s jednou oblastí nebo se všemi pěti, přizpůsobíme se vaší situaci.
Nastavení a konfigurace
Nedáme vám prázdnou platformu a nepřejeme vám štěstí. Sedneme si s vámi a společně vybudujeme vaši konfiguraci.
Struktura workspace
Vybudujeme strukturu vašeho workspace: mateřská organizace, místní pobočky, skupiny a oddělení. Podle vašeho skutečného organizačního diagramu, ne podle šablony.
Role a oprávnění
Přiřaďte správné administrátorské role na každé úrovni. Orgo má pět typů rolí napříč třemi organizačními úrovněmi. Zajistíme, aby každá osoba viděla přesně to, co potřebuje.
Formuláře a nastavení
Registrační formuláře, vlastní profilová pole, nastavení poplatků, e-mailové šablony. Všechno nakonfigurujeme ještě před pozváním prvního člena.
Vlastní procesy
Pokud má vaše organizace specifický proces pro schvalování, kroky při onboardingu nebo typy členů, nastavíme i to. Žádné obcházení není potřeba.
Migrace dat
Přechod na novou platformu je stresující, když máte roky členských dat. Migraci zvládneme my, aby se nic neztratilo.
CSV import
Exportujte členská data z vašeho starého systému. Pomůžeme vám je vyčistit, namapovat pole na formát Orgo a importovat všechno přes CSV.
Hromadné vytváření uživatelů
Vytvořte stovky nebo tisíce členských účtů najednou. Každá osoba dostane přihlašovací údaje a předvyplněný profil.
Historická data
Platební záznamy, data členství, přiřazení ke skupinám. Přeneseme vaši historii, abyste nezačínali od nuly.
Validace a čištění
Před spuštěním provedeme kontroly na zachycení duplicit, chybějících polí a problémů s formátováním. Vaše data dorazí čistá.
Školení a onboarding
Platforma je užitečná jen tehdy, když ji lidé umí používat. Školíme váš tým, dokud nebude sebevědomý.
Školení administrátorů
Živá sezení pro vaše administrátory pokrývající správu členů, poplatky, události, komunikaci a reporting. Přizpůsobená jejich skutečným zodpovědnostem.
Onboarding dobrovolníků
Vedoucí poboček a dobrovolníci dostanou cílené školení na funkce, které denně používají. Žádné přetížení informacemi. Jen to, co potřebují.
Nahraná sezení
Každé školení je nahrané. Váš tým si ho může kdykoliv prohlédnout znovu a noví zaměstnanci se mohou zaučit bez plánování dalšího hovoru.
Follow-up Q&A
Po školení zůstáváme k dispozici pro doplňující otázky. Váš tým nebude tápat, když narazí na první reálný scénář.
Průběžná podpora
Po nastavení nezmizíme. Náš tým zůstává zapojený tak dlouho, jak nás potřebujete.
Naplánované check-iny
Po spuštění naplánujeme pravidelné check-iny na přezkoumání, jak věci fungují, zodpovězení otázek a úpravu nastavení podle potřeby.
Přímý kontakt
Když něco nefunguje správně nebo potřebujete rychlou odpověď, oslovíte osobu, která zná váš účet. Ne frontu ticketů.
Aktualizace konfigurace
Když vaše organizace roste nebo se mění, pomůžeme vám s rekonfigurací. Nové pobočky, nové role, nové procesy. Žádné extra poplatky za nastavení.
Strategické poradenství
Kromě samotné platformy radíme i v komunitní strategii. Jak růst, udržet a zapojit své členy.
Audit zapojení
Podíváme se na vaše aktuální čísla zapojení, komunikační vzorce a aktivitu členů. Potom vám řekneme, co funguje a co ne.
Plánování retence
Na základě vašich cílů vám pomůžeme vytvořit plán na udržení členů, účast na událostech a participaci komunity. Konkrétní kroky, ne teorie.
Zkušenosti v sektoru
Náš tým pracoval s neziskovkami, skautskými skupinami, sdruženími a politickými organizacemi. Sdílíme, co fungovalo v podobných kontextech.
Složité organizační struktury
Organizace s více pobočkami, federované struktury, smíšené týmy dobrovolníků a zaměstnanců. Pomohli jsme organizacím zvládnout tyto výzvy a můžeme poradit i vám.
Často kladené otázky
Závisí to na velikosti a složitosti vaší organizace. Jednoduché nastavení pro jednopobočkovou neziskovku se dá zvládnout za pár dní. Organizace s více pobočkami, tisíci členy a historickými daty obvykle trvá 2-4 týdny.
Ano. Konzultace jsou zahrnuty v cenách Orgo pro organizace, které je potřebují. Nejsou žádné samostatné konzultační poplatky za nastavení, migraci nebo školení. Průběžné strategické poradenství je k dispozici v rámci našich plánů podpory.
Můžeme importovat data z CSV souborů, což znamená, že umíme pracovat s exporty prakticky z jakéhokoliv systému. Pokud váš aktuální systém exportuje do CSV nebo Excelu, umíme ho migrovat. Zvládneme mapování polí, čištění dat a validaci před importem.
Pracujeme přímo s lidmi, kteří budou platformu denně používat. Obvykle to znamená váš administrátorský tým, vedoucí poboček a klíčové dobrovolníky. Každé sezení přizpůsobíme jejich roli, aby nikdo neseděl na školení o funkcích, které nebude používat.
Ano. Máme zkušenosti s organizacemi, které mají národní centrálu, regionální orgány a desítky místních poboček. Struktura workspace v Orgo podporuje vztahy nadřazeného a podřazeného mezi pobočkami a my nakonfigurujeme hierarchii, role a oprávnění pro každou úroveň.
Rezervujte si hovor přes naši demo stránku. Probereme strukturu vaší organizace, aktuální výzvy a co potřebujete. Potom navrhneme plán a časový harmonogram. Pro úvodní rozhovor není potřeba žádný závazek.