Community-Beratung, die Sie schnell zum Laufen bringt
Sie müssen das nicht alleine herausfinden.
Unser Team hilft Ihnen bei der Einrichtung von Orgo, der Migration Ihrer Daten, der Schulung Ihrer Mitarbeiter und der Planung Ihrer Community-Strategie. Echte Menschen, kein Link zum Helpdesk.
Wir haben das für gemeinnützige Organisationen, Pfadfinderorganisationen, Verbände, politische Parteien und Vereine jeder Größe gemacht.
Warum Organisationen mit unserem Beratungsteam zusammenarbeiten
Einrichtung gemeinsam mit Ihnen
Wir konfigurieren Ihren Workspace, Berechtigungen, Gruppen und Prozesse so, dass alles der tatsächlichen Arbeitsweise Ihrer Organisation entspricht. Kein Rätselraten, kein Versuch und Irrtum.
Saubere Datenmigration
Wir übertragen Ihre Mitgliederlisten, Zahlungsdaten und historischen Daten in Orgo. CSV-Importe, Massenanlage von Benutzern, Feldzuordnung. Ihre Daten bleiben intakt.
Praxisnahe Schulung für Ihr Team
Wir schulen Ihre Administratoren, Ortsverbandleiter und Ehrenamtlichen auf der Plattform. Live-Sitzungen, aufgezeichnete Anleitungen und Follow-up-Fragen, bis sich Ihr Team sicher fühlt.
Wobei wir helfen
Jeder Abschnitt unten behandelt einen bestimmten Teil unserer Beratungsarbeit. Ob Sie Hilfe in einem Bereich oder in allen fünf benötigen, wir passen uns an Ihre Situation an.
Einrichtung und Konfiguration
Wir geben Ihnen keine leere Plattform und wünschen Ihnen viel Glück. Wir setzen uns mit Ihnen zusammen und bauen Ihre Konfiguration gemeinsam auf.
Workspace-Struktur
Wir bauen die Struktur Ihres Workspaces auf: Dachorganisation, Ortsverbände, Gruppen und Abteilungen. Nach Ihrem tatsächlichen Organigramm, nicht nach einer Vorlage.
Rollen und Berechtigungen
Weisen Sie die richtigen Administratorrollen auf jeder Ebene zu. Orgo hat fünf Rollentypen über drei Organisationsebenen hinweg. Wir stellen sicher, dass jede Person genau das sieht, was sie braucht.
Formulare und Einstellungen
Registrierungsformulare, benutzerdefinierte Profilfelder, Gebühreneinstellungen, E-Mail-Vorlagen. Wir konfigurieren alles, bevor das erste Mitglied eingeladen wird.
Individuelle Prozesse
Wenn Ihre Organisation einen speziellen Prozess für Genehmigungen, Onboarding-Schritte oder Mitgliedstypen hat, richten wir auch das ein. Keine Umwege nötig.
Datenmigration
Der Wechsel zu einer neuen Plattform ist stressig, wenn Sie jahrelange Mitgliedsdaten haben. Wir übernehmen die Migration, damit nichts verloren geht.
CSV-Import
Exportieren Sie Mitgliedsdaten aus Ihrem alten System. Wir helfen Ihnen, sie zu bereinigen, die Felder auf das Orgo-Format zuzuordnen und alles per CSV zu importieren.
Massenanlage von Benutzern
Erstellen Sie Hunderte oder Tausende von Mitgliedskonten auf einmal. Jede Person erhält Zugangsdaten und ein vorausgefülltes Profil.
Historische Daten
Zahlungsdaten, Mitgliedschaftsdaten, Gruppenzuweisungen. Wir übertragen Ihre Historie, damit Sie nicht bei Null anfangen.
Validierung und Bereinigung
Vor dem Start führen wir Prüfungen durch, um Duplikate, fehlende Felder und Formatierungsprobleme zu erkennen. Ihre Daten kommen sauber an.
Schulung und Onboarding
Eine Plattform ist nur nützlich, wenn die Menschen wissen, wie man sie benutzt. Wir schulen Ihr Team, bis es sich sicher fühlt.
Administratorschulung
Live-Sitzungen für Ihre Administratoren zu Mitgliederverwaltung, Gebühren, Veranstaltungen, Kommunikation und Reporting. Angepasst an ihre tatsächlichen Aufgaben.
Ehrenamtlichen-Onboarding
Ortsverbandleiter und Ehrenamtliche erhalten gezieltes Training zu den Funktionen, die sie täglich nutzen. Keine Informationsüberflutung. Nur das, was sie brauchen.
Aufgezeichnete Sitzungen
Jede Schulung wird aufgezeichnet. Ihr Team kann sie jederzeit erneut ansehen und neue Mitarbeiter können sich einarbeiten, ohne einen weiteren Termin zu planen.
Follow-up-Fragen
Nach der Schulung bleiben wir für Nachfragen verfügbar. Ihr Team steht nicht allein da, wenn es auf das erste reale Szenario stößt.
Laufende Unterstützung
Nach der Einrichtung verschwinden wir nicht. Unser Team bleibt so lange engagiert, wie Sie uns brauchen.
Geplante Check-ins
Nach dem Start planen wir regelmäßige Check-ins, um zu besprechen, wie die Dinge laufen, Fragen zu beantworten und Einstellungen nach Bedarf anzupassen.
Direkter Kontakt
Wenn etwas nicht richtig funktioniert oder Sie eine schnelle Antwort brauchen, erreichen Sie eine Person, die Ihr Konto kennt. Keine Ticket-Warteschlange.
Konfigurationsanpassungen
Wenn Ihre Organisation wächst oder sich verändert, helfen wir bei der Neukonfiguration. Neue Ortsverbände, neue Rollen, neue Prozesse. Keine zusätzlichen Einrichtungsgebühren.
Strategische Beratung
Über die Plattform hinaus beraten wir auch bei der Community-Strategie. Wie Sie Ihre Mitglieder gewinnen, halten und einbinden.
Engagement-Audit
Wir betrachten Ihre aktuellen Engagement-Zahlen, Kommunikationsmuster und Mitgliederaktivitäten. Dann sagen wir Ihnen, was funktioniert und was nicht.
Retentionsplanung
Basierend auf Ihren Zielen helfen wir Ihnen, einen Plan für Mitgliederbindung, Veranstaltungsteilnahme und Community-Beteiligung zu erstellen. Konkrete Schritte, keine Theorie.
Branchenerfahrung
Unser Team hat mit gemeinnützigen Organisationen, Pfadfindergruppen, Verbänden und politischen Organisationen gearbeitet. Wir teilen, was in ähnlichen Kontexten funktioniert hat.
Komplexe Organisationsstrukturen
Organisationen mit mehreren Ortsverbänden, föderale Strukturen, gemischte Teams aus Ehrenamtlichen und Hauptamtlichen. Wir haben Organisationen bei diesen Herausforderungen geholfen und können auch Sie beraten.
Häufig gestellte Fragen
Das hängt von der Größe und Komplexität Ihrer Organisation ab. Eine einfache Einrichtung für eine gemeinnützige Organisation mit einem Standort lässt sich in wenigen Tagen erledigen. Eine Organisation mit mehreren Ortsverbänden, Tausenden von Mitgliedern und historischen Daten dauert in der Regel 2-4 Wochen.
Ja. Beratungen sind in den Orgo-Preisen für Organisationen enthalten, die sie benötigen. Es gibt keine separaten Beratungsgebühren für Einrichtung, Migration oder Schulung. Laufende strategische Beratung steht im Rahmen unserer Support-Pläne zur Verfügung.
Wir können Daten aus CSV-Dateien importieren, was bedeutet, dass wir mit Exporten aus praktisch jedem System arbeiten können. Wenn Ihr aktuelles System nach CSV oder Excel exportiert, können wir es migrieren. Wir übernehmen die Feldzuordnung, Datenbereinigung und Validierung vor dem Import.
Wir arbeiten direkt mit den Personen, die die Plattform täglich nutzen werden. Das bedeutet in der Regel Ihr Administratorteam, Ihre Ortsverbandleiter und wichtige Ehrenamtliche. Jede Sitzung passen wir an ihre Rolle an, damit niemand eine Schulung zu Funktionen besucht, die er nicht nutzen wird.
Ja. Wir haben Erfahrung mit Organisationen, die eine nationale Zentrale, regionale Gremien und Dutzende von Ortsverbänden haben. Die Workspace-Struktur in Orgo unterstützt Über-/Unterordnungsbeziehungen zwischen Ortsverbänden und wir konfigurieren Hierarchie, Rollen und Berechtigungen für jede Ebene.
Buchen Sie einen Termin über unsere Demo-Seite. Wir besprechen die Struktur Ihrer Organisation, aktuelle Herausforderungen und was Sie benötigen. Dann schlagen wir einen Plan und Zeitrahmen vor. Für das Erstgespräch ist keine Verpflichtung erforderlich.